Внутрішня і зовнішня мотивація: фактори позитивного та негативного мотивування

Мотивація — це важлива складова будь-якої діяльності індивідуума. З латинської цей термін, що зустрічається в багатьох наукових сферах, перекладається, як «те, що рухає вперед». Правильна внутрішня і зовнішня мотивація дозволяє людині повною мірою реалізувати свої природні здібності і досягти поставлених цілей.

Особливості

В даний час вивченням глибинної суті мотивації займаються психологи, соціологи і педагоги. Але, незважаючи на це єдиного визначення самого поняття досі немає. У психології мотивація визначається, як фізіологічний процес, який керує поведінкою людини і обумовлює його реакції в певній життєвій ситуації. Можна використовувати і інші визначення для цього поняття, а саме:

  • Спонукання людини до певної дії.
  • Здатність індивідуума задовольняти власні потреби за допомогою будь-якої діяльності.

З цього випливає, що якщо людина мотивована, то він активний, організований, відрізняється цілеспрямованістю і стійкістю характеру. Багато вчених, які займаються вивченням впливу мотивації на успішність людини в суспільстві, пов’язують її з наявністю мотивів.

Мотив можна умовно вважати сенсом діяльності, але при цьому не можна дане поняття плутати з метою або потребою. Мотив виражається у формі специфічних переживань людини, які викликають позитивні або негативні емоції, пов’язані з задоволеністю або незадоволеністю станом справ. Наприклад, якщо голод — це потреба, то метою можна вважати їжу. Мотивом в даному випадку є бажання поїсти. У реальному світі, для того, щоб усвідомити мотиви іноді потрібна велика внутрішня напруга.

Внутрішня і зовнішня мотивація

Залежно від джерела спонукання до дії виділяються наступні види мотивації:

  • Внутрішню або интринсивную. У цьому випадку немає зв’язків між активною діяльністю людини і будь-якими зовнішніми обставинами. Мотивом до тієї або іншої дії є думки, емоції і почуття.
  • Зовнішню або екстрінсівно. Вона виникає, коли до певних дій людини підштовхують зовнішні обставини. Якщо їх виключити, то активність може знизитися до нуля.

Внутрішня мотивація завжди пов’язана із задоволенням. В цьому випадку для людини сам результат вже є винагородою. При наявності даного виду мотивації індивід:

  • Легко підтримує високий рівень концентрації при виконанні поставленого завдання, що виключає ризики випадкових помилок.
  • Виконує поставлені завдання максимально чітко і якісно, ??без зайвого виснажливого перенапруги.

Щоб підвищити внутрішню мотивацію людина повинна переконати себе, що йому подобається виконувати роботу, яку йому доручили. Іншими словами необхідно перетворити роботу в хобі. Особливістю інтрінсівноймотивації є те, що вона може певною мірою залежати від емоційного стану людини. Наприклад, людина може отримувати задоволення від роботи, тільки тоді, якщо у нього благополучно йдуть справи в особистому житті.

Саме в цьому випадку утримати людину від неправильних дій повинна зовнішня мотивація, яка часто пов’язана з матеріальним або моральним винагородою. Даний вид спонукання до дії менш ефективний. Під впливом зовнішніх спонукають чинників у людини:

  • Можуть виникнути складнощі з концентрацією уваги, що призведе до сповільненості дій.
  • Чи не виникне щирого інтересу до завдання, що значно може понизити якість результату.

Оптимально, коли внутрішні і зовнішні чинники мотивації знаходяться в рівновазі. Саме в такому випадку ймовірність стати успішною людиною збільшується в рази. Більш мінливою є зовнішня мотивація, що пов’язано змінами умов навколишнього світу. При постійній внутрішньої мотивації людині не властиво відчай, тому він завжди знаходить виходи з найскладніших життєвих ситуацій.

Класифікація мотивації по іншим факторам

Залежно від інших чинників можуть виділятися інші види мотивацій. Так за своїм сталості вони можуть класифікуватися на:

  • Стійкі, які відрізняються максимальним підкріпленням якогось зовнішнього впливу або внутрішнього переконання. В цьому випадку не потрібно створювати додаткові мотиви, щоб людина успішно просувався до мети. Такі мотивації здатні творити чудеса, так підтримують людини в творчому стані тривалий час.
  • Нестійкі, що вимагають обов’язкової зовнішньої підживлення для того, щоб забезпечити просування індивідуума вперед.

Крім того мотивації класифікуються за своїм впливом:

  • Позитивна передбачає використання виключно позитивних стимулів. Наприклад, дитині батьки обіцяють купити якусь річ за те, що він успішно закінчить навчальний рік.
  • Негативна ґрунтується на розумінні того, чого не потрібно робити. Наприклад, студентам необхідно відвідувати лекції, щоб їх не відрахували. До даного виду також відносяться матеріальні штрафні санкції за невиконану роботу.

Мотивація персоналу

Для успішної роботи будь-якого колективу необхідна грамотна зовнішня і внутрішня мотивація персоналу. Як правило, цим питанням займаються досвідчені кадровики, які мають психологічну освіту. Для установки правильної мотивації завжди потрібен індивідуальний підхід. Потрібно зрозуміти, що для конкретного співробітника є мотивом і спонукальною силою до якісного виконання робіт. Безумовно, важливо пробудити внутрішню зацікавленість, але, тим не менше, найбільш ефективною вважається зовнішня позитивна мотивація (ВПМ) персоналу.

Зовнішня мотивація персоналу поділяється на види з точки зору отримання благ:

  • Матеріальна призів будуть матеріальної винагороди, наприклад, у вигляді грошових коштів. Такий спосіб вважається ефективним тільки стосовно заохочення окремого співробітника, невеликого колективу, що працює по конкретній темі або групи людей, що займаються роботами вузької спрямованості.
  • Нематеріальна передбачає отримання персоналом емоційної вигоди. Такий спосіб ефективно працює при застосуванні для всього колективу. З його допомогою можна підняти самооцінку відразу всіх співробітників і вселити їм впевненість в собі. Це той випадок, коли людина починає вважати робочий колектив своєю сім’єю.

Нематеріальна мотивація персоналу вимагає професійного підходу. Її умовно поділяють на:

  • Трудову. Для цього персоналу створюються комфортні умови праці, а також надається можливість працювати за гнучким графіком і отримувати відгули при необхідності.
  • Статусну. В цьому випадку якісна робота повинна стати гарантією просування по службовій драбині, що само собою тягне поліпшення добробуту.

Мотивація персоналу поділяється по використовуваних способах. Вона буває:

  • Нормативної, коли по відношенню до конкретного співробітника застосовуються психологічні способи впливу, які спонукають до якісного виконання поставлених завдань. Найчастіше, проводяться переконують інформативні бесіди.
  • Примусової, такий спосіб передбачає застосування влади, яку мають керівники. Даний метод мотивації допустимо тільки в тому випадку, якщо співробітник не виконує належним чином свою роботу.

практичні поради

Слід розуміти, що для кожної працюючої людини основним мотивуючим фактором є грамотний баланс між роботою та особистим життям. При його порушенні спостерігається життєвий дискомфорт, і це в цілому негативно впливає на людину, а, значить, не дозволяє йому якісно виконувати свою роботу.

Для того щоб правильно визначати мотивації для персоналу, потрібно враховувати життєво-важливі потреби співробітників. Основні з них такі:

  • Підтримка в хорошому стані власного здоров’я, що, безумовно, не дозволяє зробити робота на знос.
  • Наявність вільного часу для того, щоб приділяти увагу своїм близьким.
  • Отримання можливості при необхідності вирішувати особисті проблеми.
  • Розуміння керівництва при виникненні форс-мажорних обставин.

Для того щоб мотивувати персонал до якісної роботи можна скористатися такими прикладами:

  • Надавати один або два оплачуваних додаткових вихідних дні на місяць. В цей день чоловік зможе вирішити будь-які особисті проблеми, і під час виконання поставлених завдань не буде відволікатися на них.
  • Встановити скорочений робочий день для певних категорій співробітників. Наприклад, в цьому часто потребують цінні фахівці в літньому віці.
  • По можливості дозволити віддалену роботу співробітників з об’єктивних причин.
  • Організувати правильний робочий режим, передбачивши харчування і профілактичні перерви на відпочинок.

Ефективною мотивацією є підтримка особистісного зростання співробітників. Потрібно створювати всі умови для тих, хто прагне просуватися по кар’єрних сходах. Для підвищення кваліфікації співробітників необхідно проводити в робочий час тренінги, коучинг, семінари.

Найсильнішою мотивацією є визнання успіхів. Не слід вважати дошку пошани пережитком минулого. Вона є дуже дієвою нематеріальної позитивною мотивацією. Крім цього на загальних зборах керівникам не слід забувати перераховувати відзначилися співробітників. У благополучному успішному колективі обов’язково повинні створюватися традиції. Для цього потрібно проводити корпоративні заходи, але головне, щоб вони не були примусовими. Правилом має також стати періодичне неформальне звернення керівництва зі співробітниками.